Domů / Shop / Vrácení do 90 dnů
Vrácení do 90 dnů
Chceme, abyste byli se svou soupravou spokojeni. Tyto zásady přesně vysvětlují, kdy a jak můžete zboží vrátit a kdy dostanete peníze zpět.
Lhůta pro vrácení
- Nenošené, neprané zboží v původním stavu se štítky můžete vrátit do 90 dnů od doručení.
- Personalizované dresy (potisk vlastního jména/čísla) nelze vrátit, pokud zboží není vadné nebo se liší od potvrzení objednávky.
Jak zahájit vrácení
- Napište e-mail na zhaoxingzhou73@gmail.com nebo nám napište na WhatsApp s číslem objednávky a důvodem.
- Odpovíme do 24 hodin se správnou adresou pro vrácení a pokyny.
- Zašlete zboží zpět s sledovacím číslem a sdělte nám ho.
Vracení peněz
- Jakmile vrácené zboží dorazí a projde kontrolou, peníze vám vrátíme na původní způsob platby do 14 pracovních dnů.
- Původní náklady na dopravu se nevrací, pokud zboží nebylo vadné nebo nesprávné.
- Vadné nebo nesprávné zboží: pošlete nám fotografie a číslo objednávky — náklady na vrácení dopravy hradíme a nabízíme plné vrácení peněz nebo bezplatnou výměnu, podle vašeho výběru.
Výměny
Výměny velikostí se řeší stejně jako vrácení; po obdržení původního zboží odešleme náhradní velikost bez dalších nákladů na produkt.