90-dages returret

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit kit. Denne politik forklarer præcis hvornår og hvordan du kan returnere en vare, og hvornår du får dine penge tilbage.

Returvindue

• Du kan returnere ubrugte, uvaskede varer i original stand med mærker inden for 90 dage efter levering.
• Personaliserede trøjer (tryk med eget navn/nummer) kan ikke returneres, medmindre varen er defekt eller afviger fra din ordrebekræftelse.

Sådan starter du en returnering

1. Send en e-mail til zhaoxingzhou73@gmail.com eller skriv til os på WhatsApp med dit ordrenummer og årsag.
2. Vi svarer inden for 24 timer med den korrekte returadresse og instruktioner.
3. Send varen tilbage med sporing, og del sporingsnummeret med os.

Refusioner

• Når den returnerede vare ankommer og består inspektionen, udstedes din refusion til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage.
• Oprindelige forsendelsesgebyrer refunderes ikke, medmindre varen var defekt eller forkert.
• Defekte eller forkerte varer: send os billeder og dit ordrenummer — vi dækker returforsendelsen og tilbyder fuld refusion eller gratis erstatning, efter dit valg.

Ombytninger

Størrelsesombytninger håndteres på samme måde som returneringer; efter vi har modtaget den oprindelige vare, sender vi erstatningsstørrelsen uden ekstra produktomkostninger.