90 dagers retur

Vi ønsker at du skal være fornøyd med drakten din. Denne policyen forklarer nøyaktig når og hvordan du kan returnere en vare, og når du får pengene tilbake.

Returfrist

• Du kan returnere ubrukte, uvaskede varer i original stand med lapper innen 90 dager etter levering.
• Personlige drakter (trykk med eget navn/nummer) kan ikke returneres med mindre varen er defekt eller avviker fra ordrebekreftelsen din.

Slik starter du en retur

1. Send e-post til zhaoxingzhou73@gmail.com eller send oss en melding på WhatsApp med ordrenummeret ditt og årsaken.
2. Vi svarer innen 24 timer med riktig returadresse og instruksjoner.
3. Send varen tilbake med sporing og del sporingsnummeret med oss.

Refusjoner

• Når den returnerte varen ankommer og godkjennes etter inspeksjon, utstedes refusjonen til den opprinnelige betalingsmetoden innen 14 virkedager.
• Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke med mindre varen var defekt eller feil.
• Defekte eller feil varer: send oss bilder og ordrenummeret ditt — vi dekker returfrakten og tilbyr full refusjon eller gratis erstatning, du velger.

Bytter

Størrelsesbytter håndteres på samme måte som returer; etter at vi mottar den opprinnelige varen, sender vi erstatningsstørrelsen uten ekstra produktkostnad.